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Support technique - CD-ROM interactif "Cultures et architectures du risque en montagne"

 

En cas de problème...


- En cas de problème avec le fonctionnement de la présentation interactive, veuillez préalablement consulter la partie « aide » (icône ) accessible depuis la page d’accueil (en particulier si l’icône clignote en rouge). Quelques informations sur les sources de problèmes potentiels (compatibilité avec les navigateurs, configuration du plug-in Flash, configuration du navigateur…) ainsi que des solutions appropriées peuvent y être proposées.
- Si le navigateur que vous utilisez habituellement semble ne pas fonctionner correctement malgré ces indications, veuillez tester l’utilisation d’un autre navigateur compatible.
- Le langage de script « Javascript » devra être activé pour que l’interaction de la présentation puisse fonctionner. L’activation est normalement vérifiée automatiquement au lancement de la présentation (se reporter à la documentation du navigateur utilisé pour l’activation de Javascript si nécessaire).
- Cette présentation est optimisée pour être affichée sur un écran possédant une résolution supérieure à 1024x800 pixels. Si les pages ne sont pas affichées en totalité, veuillez augmenter (si possible) la résolution de l’écran, désactiver l’affichage des barres d’outils inutiles ou utiliser les fonctionnalité de zoom ou d’affichage en plein écran de votre navigateur.

En cas de messages d'erreurs:

  • "Une copie de Firefox est déjà ouverte","Une seule copie de Firefox peut être ouverte à la fois" : cela signifie la présentation interactive veut utiliser l'application "Firefox" mais qu'elle est déjà lancée pour d'autres tâches (navigation Internet par exemple). Vous devez quitter complètement Firefox, et relancer la présentation interactive, en utilisant l'icône de "Lancement-automatique" qui lancera elle-même Firefox.

 

Pour toute information complémentaire veuillez:
- consulter le site Web du projet « Cultures du risque » et de support de la présentation interactive:
http://lra.toulouse.archi.fr/cultures-du-risque/

- ou vous adresser à:

Serge FARAUT - LRA - ENSA de Toulouse
Laboratoire de Recherche en Architecture
Ecole Nationale Supérieure d'Architecture de TOULOUSE
83 rue A. Maillol - BP 10629 - 31106 TOULOUSE CEDEX

ou par courriel à l'adresse: Serge.Faraut@toulouse.archi.fr